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「精力股东」,爱优腾芒的下一个赛点
从传统文娱公司,到现在主导影视职业的长视频流媒体途径,让观众成为某一内容或明星的粉丝好像并不是什么难事,尤其是在这个任何多元爱好与需求都会尽或许得到满意的年代。
相关于内容,途径想要培育自己的“粉丝”却非易事,也是由于迟迟无法树立起满足的品牌忠诚度,导致长视频途径往往必须在每个内容品类上倾尽全力,一同又需求祈求天时地利人和能够造就爆款,不然一夜之间,途径用户就有撤销订阅倒戈的危险。
尽管近来费事缠身,但不得不说迪士尼仍然仍是刻画品牌粉丝的职业领头人,在2009年推出D23粉丝沙龙之后,两年一度的D23全球粉丝活动不只每次都能招引数万人参加其间,一同在短短十年间就让迪士尼精准找到了不断培育自家“精力股东”的配方——独占中心内容、旗下明星深度参加、限制产品内购等等,一切都旨在打造一场“*的迪士尼粉丝体会”,乃至还能让粉丝毫不勉强自己付钱参加。
在迪士尼像Netflix学习了流媒体之后,后者也开端立马开端向前者的粉丝运营取经,以其原创内容开场经典音效“Tudum”为名,从2019年开端开端举行全球粉丝活动,从头回归线下的第四届也将在6月18日举行并进行全球直播。
显着国内的长视频途径也现已认识到了,在高度内卷的存量竞赛之中,不能仅仅只靠内容一条腿走路。因而不论是最近爱奇艺面向会员举行的《种田吧》感恩音乐会,仍是腾讯视频现已接连两个月举行的“九号敞开日”会员活动,都能够看作是国内长视频途径企图培育更多“精力股东”的测验。
不过芒果台在十几年前就从前办过的“金芒果粉丝节”,也在两届之后消声觅迹,而现在更多的是从湖南卫视沿用到芒果TV、被外界戏谑称为“芒果精”的用户粉丝再为芒果系不断发声。关于爱优腾芒而言,内容坚持长时间主义成为职业一致之后,或许现在也现已给将这种情绪遵循到对途径粉丝的运营上了。
01 怎么发明“粉丝”?
从白雪公主到《冰雪奇缘》的艾莎,从米老鼠、唐老鸭到钢铁侠美国队长,许多经典人物,一同构筑了迪士尼深植在群众心中的魔法。能够说,不论观众年岁巨细, “每个人心中都有一个迪士尼”。
当然,让观众成为动画、电影、剧集以及人物的粉丝或许不难,但谁又会毫不勉强的成为一家商业公司的“粉丝”呢?
乔布斯打造的苹果成功制作出了“果粉”集体,产品之外一大中心便是精心雕刻的现场发布活动——一个让乔布斯的“歪曲实际态度”得以辐射到更多人的场合。
显着在商业理念上视乔布斯为导师的迪士尼掌门人罗伯特·艾格,也认识到迪士尼需求这样一个现场,即使他自己没有乔布斯的魅力,迪士尼却有着苹果无法比拟的近百年内容沉积。
因而为了凝集和发明迪士尼自己的粉丝,迪士尼在2009年树立官方粉丝沙龙“D23”,D自然是取自迪士尼(Disney)英文首字,23则是迪士尼树立的1923年。
D23 Expo便是迪士尼为忠诚粉丝打造的*体会盛宴,堪比比苹果发布会之于果粉。
不只未来两年里公司的各类严峻内容发布都会在此首发以及独占供给,现场还会有各大IP系列的明星现场互动、D23限制产品供给、以及让同好们展现与共享一同爱好的场合。
那么,怎么进一步提纯“粉丝”以达到所谓的“精力股东”方针呢?
D23的做法其实便是早早采纳付费会员准则,三档会员:免费、99.99美元一人、129.99美元两人,付费会员除了有每年会更新卡面的专属会员卡之外,还会有限制会员礼物、一年四封会员通讯、限制活动以及限制产品购买权限。
对实在迪士尼品牌的粉丝而言,简直相似的价格“D23黄金会员”显着会比只能看看电影、剧集的Disney 会员来的“显贵”不少。更重要的是,D23 Expo的活动进场资历也需求经过D23会员才干购买。
即使如此,为期三天的D23 Expo也仍然能够招引超越十万人参加,而且除了美国本乡之外,在曩昔十年中迪士尼还曾三次将D23 Expo搬到日本迪士尼,让更多美国本乡之外的迪士尼粉丝能够参加其间。
尽管每一次的D23 Expo也会被视为迪士尼对外揭露内容音讯的场合,但其商业浓度比较投资者日或是漫展发布,显着仍是要来的愈加淡薄,一方面迪士尼也鲜有将严峻商业决议计划放在D23 Expo上发布,另一方面不少全新的内容资料都采用了闭门展现的形状,特权不再归于媒体或投资人,由于简直所有人都理解这是归于迪士尼粉丝的专属节日。
更重要的是参加这场活动更像是享用一种特别的“情感联合”,所有人都因迪士尼集合在一同,享用互相有相同爱好的纠缠。就像鲍勃・查佩克在他担任CEO期间掌管2022年D23 Expo时所说:“迪士尼是逃离到一个新国际,这个国际只会赞许你的实在,并注重让你异乎寻常的价值。”
为期3天的D23 Expo,便是 “新国际”成真的时间。
在衍生品、粉丝运营方面都有样学样的Netflix,曩昔四年里其实也在不断提高其线下粉丝活动的规划,在被疫情打乱节奏两年后,本年其Tudum全球粉丝大会也再次回归线下。而与迪士尼的独占战略不同的是,诞生于网络年代的Netflix更长于运用直播和交际媒体途径,这场活动或许也是其进一步测验现场直播内容的一环。
关于内容途径来说,每年发布内容阵型确实是一件大事,但国内的长视频们是时分学着让更多让自己途径用户的共襄盛举。
02 从To B到To C,长视频的一些思想转化
事实上,国内的内容途径也并非没有相似与途径粉丝活跃互动的认识,B站举行了好几年的Bilibili World漫展活动能够说是适当不错的测验,包含引进付费门槛,也都让参加活动的人更多都是冲着途径号召力与内容而来。在由于疫情停办一年之后,本年的Bilibili World也会在下个月从头回归。
不过关于国内的长视频而言,怎么构建一个相对健康的途径与粉丝联系好像并没有太多成功先例。
从前的湖南卫视大约是这方面的前驱,跟着互联网而兴起的芒果TV反而并未在这方面承继太多优良传统。不论是十三年前面向全球粉丝举行过两届的“金芒果粉丝节”,仍是暑期粉丝互动季终究都无疾而终,没能长时间化、固定化成为一项传统。
关于长视频来说,举行大型线下活动并非新鲜事,曩昔五年里爱奇艺简直每年都要举行国际·大会,各家长视频途径上下半年也都有用于发布片单的大型招商活动。不过这些活动简直清一色都是彻底面向媒体、广告商和业内人士,即使终究的片单或是内容预告终究需求招引的仍是途径会员和内容粉丝。
而所谓的尖叫之夜、星光大赏,也更多时分是制作论题、积累明星流量的用处。
大约也会有人觉得这些内容途径怎么或许会有什么途径或品牌粉丝。一般来说,订阅用户确实很难对视频途径发生*的忠诚度。尤其是长视频网站,用户一般是“为优质内容充会员,而不是为优质途径充会员”,哪家的内容更具招引力,顾客就会用钱投票。
这也是为什么各家长时间都会堕入需求在各条内容赛道上高度内卷直到将其价值彻底榨干的窘境,由于只对单一内容感爱好的会员便是这么实际。
但假如去搜一下“芒果精”、 “桃鹅CP”之类的关键词,其实也不难发现,在经过了多年开展和沉积之后,这些途径也早就具有了一批适当硬核的“精力股东”,尤其是集合在湖南卫视的贴吧里的芒果精们,整天长篇大论的评论剧集台网排播的利害、剖析人员更迭形成的问题,专业程度较许多职业媒体更甚。
单是这个贴吧的会员人数就现已超越了百万。能够说,从内容战略到收视数据再到商业决议计划,这些看似仅仅一个月付几十块电视费或途径订阅费的用户,反而要比雪球上许多只会依据财报买股票的真股东仍是了解与上心。
而爱奇艺、腾讯视频也早早就将粉丝对其的简称转化为了官方言语,像是爱奇艺定时推出的“桃厂艺术家”暗地故事或是桃厂见面会等等。只不过相较于活跃的在交际途径和公关宣扬中运用这些让品牌拟人化的言语和形象,途径其实仍然还需求供给满足的具有招引力的品牌活动,来进一步加强与途径粉丝的互动以及参加感。
各个途径显着也在进行各类测验,像是依据定时呈现的抢手内容推出的小型会员限制活动,比方爱奇艺的恋综游园会和《种田吧》麦田演唱会,芒果TV在《去有风的当地》热播后推出的会员线下团建之旅,优酷举行的会员“护心号”宠爱航线,以及腾讯视频从上个月开端定时举行的“九号敞开日”活动等等。
这些活动或许单纯从作用来说或许并不差,但仍然有一个严峻缺点,便是与当下途径的热播内容有着过高的绑定联系,即使是限制了途径会员参加,却仍然更像是相关内容的衍生产品或售后福利,反而缺少以途径品牌和价值占有中心的双向互动。
从这个视点来看,腾讯视频在六月举行的“九号敞开日”反而能看到途径进行长线粉丝运营的潜力,除了国内常见的明星扫楼直播之外,像是联动上海电影节的会员观影活动,在北京进行的NBA总决赛体会,以及在成都的斗罗大陆嘉年华,也都是尽或许将途径IP与面向会员的敞开日活动结合在了一同。
尽管现在来看敞开日仍是以腾讯不同区域的办公室打开的小范围点状活动,却在全体上也形成了足以表现途径品牌特征的覆盖面。
久远来看,假如长视频玩家们接下来能够将敞开日活动与年底的大型发布活动相结合,进一步提炼作为途径品牌粉丝的价值与体会,无疑能够在培育“精力股东”方面更有施力点。
就像长视频们现在都理解学习迪士尼的IP创造并非一日之功,这一准则相同也能够应用在途径品牌建造和粉丝运营上,这种途径与粉丝联系绝非是所谓饭圈化的非黑即粉,在陪同与养成之外,更多仍是树立在顾客对途径内容的价值认同与文明认同上。这其实也是未来国内途径们仍然需求在自己不断去树立与寻觅的新方向。
只要到那个时分,咱们或许也会看到不同途径的会员愿意为桃厂博览会、鹅厂敞开日、芒果粉丝节等大型活动付费、应援和千里奔赴了。