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瑞幸杀死瑞幸,卷土归来
互联网天下有一个伟大壁垒,叫做“网络效应”。一旦进入的企业用户总数突破一个临界点之后,就会最终进入赢家通吃的状态。
瑞幸,依附6000多家门店和几万万用户的积累,似乎已经来到了临界点的边缘。
商业史上,险些每一个领域都上演过 “先驱”让位于“大神”的历史瞬间。
咖啡名目也会是云云,星巴克似乎就要把指挥棒交予瑞幸了。
中国的咖啡帝国,正处于大洗牌的前夕。
中国咖啡市场来到了一个分化时刻。
与星巴克同店销售额大幅度下降23%差其余是,2022年一季度,瑞幸的自营门店同店销售额增进41.6%。
一类以星巴克为代表的传统咖啡品牌,贴着“高端化”的标签,在疫情和新消费的袭击下,节节溃败。
一类以瑞幸为代表的新锐咖啡品牌,以高性价比致力于成为适口可乐般的国民饮品,撕开了传统咖啡品牌二十多年构建的铜墙铁壁,搅动风云。
5月24日,瑞幸咖啡(OTC:LKNCY)宣布未经审计的2022年第一季度财报。数据显示,第一季度总净收入24.046亿元人民币,同比增进89.5%。公司季度谋划利润首次转正,实现整体盈利。
这是疫情袭击下,瑞幸来之不易的成就,更是中国本土咖啡品牌的高光时刻。
对比星巴克的业绩显示,瑞幸的这份财报有着更特殊的意义。在门店数目,营收增速,创新能力等方面,瑞幸都打了一场漂亮的战争。
住手2022年4月3日,星巴克位于中国的门店数目5654家,不敌瑞幸。后者,已经成为中国规模最大的咖啡连锁品牌之一,住手2022年第一季度末,瑞幸咖啡门店数目已增至6580家,其中自营门店4675家,联营门店1905家。
今年一季度,瑞幸净增了556家新店,以每4小时一家新店的速率攻城略地。
在营收方面,入华20多年的星巴克正遭遇亘古未有的“中年危急”。延续19年正增进的神话破灭。
其2022财年第一季度财报显示,在中国市场,同店销售额下降了14%。二季度,哪怕星巴克宣布换帅,首创人再度出山也没能力挽狂澜,反而“一泻千里”,同店销售额下降幅度拉大至23%;营收7.43亿美元,同比下滑14%。星巴克让出的市场正被国产咖啡品牌分食,瑞幸无疑是最大赢家,一季度瑞幸自营门店同店销售增进率高达41.6%。
当星巴克还在用疫情为业绩下滑“找补”时,瑞幸划出了一道性感的逆势增进曲线。
2022年一季度,瑞幸咖啡总净收入超24亿元,同比增进89.5%;自营门店同店销售额增进率为42%。自营门店收入17.147亿元人民币,同比增进66.2%;联营门店收入5.493亿元人民币,同比增进更是高达239.3%。
在创新能力方面,瑞幸的上新速率在咖啡江湖难寻对手。财报中显示,瑞幸今年一季度上新34款现制饮品,平均每3天不到就有一款新品面世。
爆款频出,瑞幸牢牢收割了年轻人的注重力。继生椰拿铁销量破1亿杯后,瑞幸4月新推出的“椰云拿铁”,创下惊人的火爆销量,第一周就售出495万杯,单日销量66万杯。
以上亮眼的数据,无不在诉说着——瑞幸,彻底完成了历史割裂,一个全新的瑞幸已经降生。
瑞幸咖啡的董事长兼CEO郭谨一说:已往的两年,瑞幸咖啡在战略、运营、治理机制、治理架构和组织文化等方面,实现了基个性的提升。可以说除了公司的名字没有变以外,瑞幸已经涅槃重生,成为了一家全新的企业。
星巴克,被瑞幸尊称为“伟大的对手”,现在正在被后者所逾越。
门店数目逾越星巴克,只是瑞幸的阶段性胜利。
更要害的意义在于,季度谋划利润首次周全转正证实晰瑞幸的商业模式跑通了,它有了绵长的后劲,就像“飞轮效应”中所说的,一旦积累的势能到达某一临界点,它就会像“永念头”一样快速地转动。
巴菲特曾经提出一个看法“护城河”,指企业抵御竞争对手对其攻击的可连续竞争优势。
不外,相较其他行业,餐饮门槛低、手艺含量低,这家推出新品,不出半个月,另一家就可以立马跟上。不少人以为,餐饮行业没有护城河。
那么,瑞幸是怎么确立起领跑的优势呢?
谜底可能会令许多人意外:瑞幸本质上并不是一家餐饮企业,而是一家科技零售公司。
正如行话所说的,打败诺基亚和摩托罗拉的不是三星,而是安卓系统。产物不是护城河,手艺和整合能力才是。
苹果的伟大之处,是源源不停的手艺创新以及背后壮大的“果链”系统,瑞幸的逆势增进,也是云云。
作为爆款制造机的瑞幸,没有一个爆款是靠运气引爆的。它的背后,是数据化的完善研发系统。
瑞幸高级副总裁、瑞幸咖啡产物线认真人周伟明说:“我们会将种种质料和口味数字化,量化追踪饮品的盛行趋势。通过这些数据,我们能得出无数种产物组合,也能看到另有哪些奶咖、果咖产物没有研发上新,还可以去实验。”
“我们不信托恰巧,更信托数据。”
这套系统,让瑞幸拥有了快速制造爆款的能力。2021年,瑞幸共推出113 款全新现制饮品,平均每3.2天一款新品;2022年一季度,上新速率提高到了每2.68天一款新品。
闪电式上新,让市场快速去磨练,卖爆的牢靠在菜单里,市场反映冷清的快速迭代掉。每3天一款新品,差其余口味和原质料组合方式,总有一款会成为下一个爆款。
更要害的是,有了厚乳拿铁、生椰拿铁和丝绒拿铁这三大爆款作为基本盘的保障,让它的新品试错有了更大的空间,让瑞幸有更强的抗风险能力。
从这个角度看,瑞幸卖简直实是“数据咖啡”。更值得关注的是,瑞幸不是单一环节的数据化,而是全链条数据驱动。
从开店选址,到门店运营,从产物研发到制作,从营销到售卖,每一个环节背后都是一套周详的数字化实践“机械”在支持。
在选址方面,瑞幸确立起了智能化设计选址系统,通过大数据选址,提升门店拓展的效率。“我们不是让主顾找门店,而是让门店找主顾,主顾在哪我们就去那里开店。”周伟明说。
在门店运营方面,瑞幸确立了完善的智能治理系统,把那些重复性的事情交给系统。好比下单环节,消费者在瑞幸APP或小程序完成下单。
在生产环节,产物研发端则通过对每一款产物举行公式化、统一SOP等手段简化制作流程,再加上自动咖啡机等自动化生产工具,每一个瑞幸员工只需要按流程操作即可,降低了出品历程中误差的发生。高频上新节奏,也不会对运营端的门店同伴造成压力。
这两年,新冠疫情和国际局部冲突,给企业最大的启示就是——供应链平安。
瑞幸,已经成为中国最大的生豆入口商之一。今年一季度,瑞幸从埃塞俄比亚采购跨越3000吨高品质咖啡生豆,已成为埃塞“花魁”在中国的超大买家。
同时,它还在云南寻找本土咖啡豆,在精品咖啡战略推进更进一步。去年,瑞幸在福建的第一家咖啡烘焙工厂投产,现在第二家咖啡烘焙厂也在紧锣密鼓选址中。
郭谨一说:“连续深耕咖啡供应链,将是瑞幸最深的护城河和最高的竞争壁垒。”
静水深流,从爆红到长红,真正的比拼在水面之下。
瑞幸盈利之后,未来将去向那边?瑞幸简直定性又在那里?
在外洋,许多国家都有自己的“国民咖啡品牌”。“国民咖啡品牌”有几个要害要素——规模足够大,笼罩面够广,着名度足够高,性价比让通俗人能接受,这个只有大型连锁咖啡品牌能做到。
在中国,瑞幸现在是规模最大的咖啡连锁品牌之一,也最有成为“国民咖啡品牌”的潜力。
一方面,咖啡年轻化的趋势越来越显著,瑞幸牢牢捉住了年轻人这个消艰辛最强的群体。
早岑岭,办公室,自习室……年轻人不仅需要“快乐肥宅水”,还需要咖啡这道接地气的“续命水”。据DATA100《咖啡市场趋势洞察讲述》,在咖啡用户画像统计中,20-35岁岁数段的消费者孝顺了近80%的咖啡消费。
第一财经宣布的《中国都会连锁咖啡消费讲述》有一个结论,瑞幸的岁数层比星巴克更年轻,在新一线都会和二线都会18-24岁咖啡消费者的占比中,瑞幸都到达了25%以上,同时星巴克的占比为12.04%和15.72%。
年轻的瑞幸,比星巴克更让年轻人喜欢。由于它总用年轻人的方式看待年轻人。
年轻人喜欢潮水和尝鲜。瑞幸通过产物口味形态的迭代创新,不停吸引年轻消费者。从厚乳拿铁、到生椰拿铁、再到椰云拿铁,瑞幸已经成为引领中国饮品创新的潮水气力。
瑞幸更懂年轻人,精准匹配最适合自身与年轻人的对话模式。先是签约利路修和谷爱凌,在社会声量与产物销量上实现品效合一,后是与差异热门IP跨界联名,从潮玩周边、视觉展示等方面走进年轻群体心智。
“年轻,就是尽99%的起劲,1%交给幸运”,这是瑞幸×谷爱凌广告片中的文案。幸运“押宝”谷爱凌的瑞幸,在北京冬奥会谷爱凌夺冠当天,就迅速在私域社群紧跟热门,“恭喜谷爱凌夺冠,来get一杯爱凌同款”,一时间天下各地的“自来水”纷纷在微博晒脱手拿“应援卡片”的蓝色咖啡杯庆祝,让瑞幸的“冠军同款咖啡”登上了热搜。
瑞幸已经成为越来越多年轻人的首选咖啡品牌。2021年《第一财经》杂志观察显示,瑞幸的品牌偏好度指数到达了5.91%,跨越Manner(5.16%)、星巴克(2.88%)和其他精品咖啡品牌,获得连锁咖啡类目中的排名第一。
另一方面,咖啡赛道竞争猛烈,但渗透率不高,稀奇是低线都会仍然有广漠空间,瑞幸拥有极强的生命力和渗透力。
咖啡是中国市场为数不多简直定性高增量赛道。瑞幸下一步的要害点在于,若何让门店像细胞盘据一样,拥有超强的自我可复制性。
智能化的选址系统和智能治理系统,便大大提高了瑞幸门店运营效率,不仅新开门店存活率大大提升,盈利能力也在增强。
作为中国笼罩率最高的连锁咖啡品牌,瑞幸停止2022年一季度共计拥有门店6,580家,其中,直营门店已经进入天下50多座都会,联营门店已结构天下27个省级行政区、跨越220座都会。
未来,瑞幸除了深耕一二三线都会,还将通过“联营合资人模式”快速下沉到更广漠的低线市场。
联营门店,将成为瑞幸业绩增进的一个新引擎。据郭谨一透露,联营门店的收入约占瑞幸第一季度总收入的四分之一。数据显示,一季度瑞幸联营门店收入同比增进239.3%,增速是直营门店的近4倍。
瑞幸,似乎找到了让一二线都会之外的年轻人,也习惯喝咖啡的诀窍。从一线到十八线,都和年轻人共识。
它很可能会接棒星巴克,成为中国市场的咖啡教育者。
结语
1945年7月16日,美国科学家在阿拉莫戈多引爆第一颗原子弹,从这时起,人类不仅有了改变历史历程的能力,更有了却束历史历程的能力。将人类带到阿拉莫戈多、带上月球的这段历史历程,被称之为“科学革命”。
当下,国产咖啡品牌瑞幸,引爆了餐饮零售的“科学革命”。
未来,在中国咖啡市场名目重组中,谁能更快占领用户心智,谁的功夫更深挚(手艺和供应链),谁就更有希望成为大玩家。
若是瑞幸的目的是天下级的咖啡品牌,那么,瑞幸在品牌价值、用户数目、销售杯量、门店数目、财政数据等方面,都要衬得起“天下级”三个字。
对于瑞幸,未来的路还很长。
它能做的,就是把99%的起劲的交给自己,把1%交给幸运。
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