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　　新华社北京4月20日电 题：战疫故事里的数字经济

　　新华社记者张辛欣

　　数字化意味着什么？这个春天，人们或许有了更多的谜底。

　　对隔离在家的人而言，它也许是一份热腾腾的外卖，一堂在线课程，或是让宅家变得不再死板的许多个可能；在艰难前行的企业家眼里，它也许是云上的商铺、智慧的生产线，或是应对挑战中迸发的一个个时机……

　　抗击疫情中的许多故事，都与一根根网线慎密相连。战“疫”里的数字经济，既是抗击病毒不可或缺的气力，也因不停缔造创新为社会生涯和经济发展注入动力。

　　“网线”里的温度

　　一天内送了202份外卖。2月18日，武汉美团外卖小哥何文文“跑”出了“新纪录”。

　　未便出行的人们依赖物流维持正常生涯。接单、取餐、送餐，何文文马不停蹄地穿梭于大街小巷，成为都会里的“摆渡人”。

　　一天早上，他从手机上看到一个没有落款的订单，是给武汉市中医院的医护人员送夜宵，晚上没人接单，早上致电却是空号。

　　无法确认订单，但何文文想这些小食当早点一样可以，就马上接下，等在医院门口，坚持递到下夜班的医护人员手里。“许多人通过点餐方式表达关爱，我一定要把心意送到位。”

　　武汉“封城”的日子里，何文文为许多隔离在家的人们送去外卖，也把许多匿名的体贴送给一线医护人员。

　　通报温暖的他，也曾被“暖”到想哭。一次送餐，客户把其中一份递给他，说是专门买来给他的。“那一刻差点哭出来，感受有许多人体贴我。”何文文说。

　　美团研究院讲述显示，1月23日至3月30日，武汉区域发生美团外卖订单396万份。10.2万份送往医院的订单中，6%来自武汉以外的都会，是全国各地用户以外卖的方式送去的体贴。

　　数字化并非一个个代码或冰凉的机械，一根网线也会引发许多温情。

　　一线医护人员的起劲、社区事情者的坚持、方舱医院里的“治愈系”……小红书上，一篇篇条记记录着真实动听的故事。多个互联网平台开设响应话题，不少求助信息由此获得关注与回应。

　　从大数据防控、人工智能排查到无接触服务，信息手艺为抗击疫情带来实实在在的辅助；从在线教育、远程办公到智慧医疗，数字经济让宅家生涯加倍便利。

　　“疫情防控过程中，数字手艺在保障社会运转方面发挥了重要作用。数字经济不停发生正向溢出效应。”清华大学公共管理学院院长江小涓说。

　　来自“云端”的气力

“洋医生”谈复工：在中国工作 我放心

新华社哈尔滨4月20日电（徐凯鑫、姜贺轩、唐铁富）打电话告诉我可以回来上班的时候，我的眼泪一下子就流出来了。回忆起一个月前得知复工消息，黑龙江省大庆眼科医院哈萨克斯坦籍医生莉莉娅波波娃仍难掩激动之情。当时的心情真的很难用语言表达。终于能回到医院工作了，更重要的是，疫情在中国得到有效控制，我感觉就像一场战役胜利在望。莉莉娅波波娃说。伴随中国疫情防控的进展，大庆眼科医院于3月20日正式复工。历经两个多...

　　这个春天，上海新世界城压力重重。“疫情发生后，一度一天销售额30余万元，天天光电费就要15万元。”招商总监李蔚很焦虑，转型自救迫在眉睫。

　　搭建团队，挑选主播，联动几十家品牌，老牌阛阓走进“直播间”——妇女节前后38小时抖音直播流动，吸引了10多万人旁观，线上线下销售总和环比增进了14倍。

　　疫情下的实验给了李蔚很大启发，“也许未来零售的主要偏向，就是把流量看客酿成存量主顾，再将存量主顾转化为销量。”李蔚说。

　　国家统计局数据显示，一季度，社会消费品零售总额同比下降19%。实物商品网上零售额同比增进5.9%。线上填补线下，线上动员线下，成为许多商业自救的选择。

　　制造企业也实验行使数字化破解难题。

　　几千家门店闭店，每个月肩负1亿多元的支出，疫情发生后，红蜻蜓创始人钱金波一度“通宵无眠”。

　　被“逼”到墙角，这个传统鞋企最先“拿起手机”做生意。2月8日，红蜻蜓在钉钉上组建“战‘疫’指挥部”。一周内，通过在线办公方式与代理商、加盟商开了434场视频会议，学习“云”上卖货，实践协同制造。

　　系统性的数字组织能力让红蜻蜓“逆风航行”。9天之内，日营业额从最先时的零增进逐渐实现超百万元。

　　互联网较低的边际成本支持起了数字经济的超大规模效应。在线办公、远程视频、智能制造、云上零售……借力数字化加速转型、渡过难关是许多行业企业的真实写照。

　　中国工业互联网研究院副总工程师野外说，只管当前经济发展面临的挑战亘古未有，来自“云端”的气力，为应对风险挑战注入信心。

　　共享催生的希望

　　上海、北京、杭州、南京、深圳等地的盒马鲜生里，有这样一批特殊的“新员工”，他们原本是一些餐饮企业的事情人员，在餐厅受疫情影响时代，来到盒马鲜生门店里“上班”。

　　停止现在，50多家餐饮企业的4000多名“共享员工”在盒马上班，盒马也将推出3万多个新岗位，在全国范围公然招聘。

　　联想在武汉、合肥、深圳、成都等地的工厂为当地暂且歇业的中小企业商户员工提供电脑、服务器、手机组装等暂且事情机遇，现在武汉产业基地已招聘600余名这样的员工。

　　不少大型制造企业也通过订单共享方式辅助产业链上的“同伴”走出逆境。

　　让每一个人辅助每一个人，是互联网始终提倡的价值共享模式。疫情中，共享模式让不少受困的企业和人们看到希望。

　　浙江省政府与阿里巴巴互助辅助浙江中小企业建设数字化产销系统；多个电商平台开设助农直播，举行流量扶持，化解农产品积压滞销难题……许多机构和平台向中小企业和创业团队开放数字能力，共享的背后是共克时艰。

　　工信部有关负责人说，应对挑战、化危为机，需要数字经济的有力支持。这一过程中，大企业起劲壮大生态圈，中小企业全力提升化解风险的能力。这也是我国连续加大数字基础设施建设，推动数字化转型的要义所在。

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