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　　新华社上海4月20日电 题：一季度网上零售降幅收窄　紧抓在线消费新机遇

　　新华社记者龚雯

　　67岁的程裕兴克日忙着在新下载的几个生鲜App上货比三家后下单一天的食材，而在此之前，他总是习惯去四周菜场或超市举行采购。

　　像程裕兴这样的消费者正在逐步增多。奥纬咨询最近提议的一项涵盖1000名受访者的调研显示，56%的消费者示意在疫情时代自动探索在从未使用过的电商平台上购物，62%的消费者示意已往的一个月中在网上采购食物的频率更高。

　　国家统计局17日公布数据显示，1至3月份天下网上零售额22169亿元，同比下降0.8%，降幅比1至2月份收窄2.2个百分点。其中，实物商品网上零售额18536亿元，增进5.9%，比1至2月份加速2.9个百分点；占社会消费品零售总额的比重为23.6%，比1至2月份提高2.1个百分点；在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品划分增进32.7%和10.0%。

战疫故事里的数字经济

新华社北京4月20日电题：战疫故事里的数字经济新华社记者张辛欣数字化意味着什么？这个春天，人们或许有了更多的答案。对隔离在家的人而言，它也许是一份热腾腾的外卖，一堂在线课程，或是让宅家变得不再枯燥的很多个可能；在艰难前行的企业家眼里，它也许是云上的商铺、智慧的生产线，或是应对挑战中迸发的一个个机遇……抗击疫情中的很多故事，都与一根根网线紧密相连。战疫里的数字经济，既是抗...

　　民以食为天，在大家宅在家通过朋友圈“晒馒头”“秀蛋糕”的时刻，豫园南翔馒头店第六代非遗传承人游玉敏、松鹤楼总厨杨红等纷纷从厨房案台转战直播平台，变身带货主播，推动老字号危中寻机。

　　“这已经不是南翔馒头店首次实验转型了。”游玉敏说，疫情时代，店里组建微信群留住主顾，并通过新品预售、限时优惠、直播促销等方式刺激线上消费，同时动员线下堂食逐步回暖。

　　除了老字号，外资品牌在中国也越来越重视线上结构。亿滋大中华区总裁范睿思示意，疫情使零食的销售渠道发生了转变，我们的计谋就是随着消费者走。针对今年新品“樱花版”奥利奥，我们趁势结构O2O，与饿了么联动，在淘鲜达等平台上公布。现在，亿滋中国饼干品类的市场份额创下近7年来新高，这个成就让我们在中国市场信心倍增。

　　德勤中国与中国连锁谋划协会团结公布的调研显示，疫情让更多零售企业意识到线上营业生长的重要性和紧迫性，绝大多数介入观察企业的未来生长计划包罗了生长线上销售渠道，加速线上线下整合。此外，数字生态化建设、多业态融合系统、多元化生长均被大部分企业列为未来生长计划。

　　克日，上海公布《上海市促进在线新经济生长行动方案（2020—2022年）》，12个生长重点中包罗拓展生鲜电商零售业态，线上建设网上超市、智慧微菜场，线下生长无人超市和智能售货机、无人回收站等智慧零售终端，激励开展直播电商、社交电商等智能营销新业态；以及加速生长“无接触”配送，推动无人配送在零售、餐饮、旅店等行业应用。

　　德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵以为，未来依托零售手艺开展的“云消费”将成为零售行业的新常态。

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