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这次,H&M真的「不可」了?
“无论如何,一首凉凉注定要送给H&M。”2021年3月,H&M因新疆棉事情登上热搜,彼时,燃次元曾在文章的完毕,写下了这句话。
2年后,2023年6月11日,H&M北京三里屯邃古里旗舰店正式中止运营。对此,燃次元向该门店作业人员进行问询,对方表明,如公告所示,闭店原由于合同到期。但关于接下来会在哪里开店,对方则称,“现在还没有定,究竟门店面积太大,不太好找地址。”
6月12日正午,燃次元屡次测验拨打了H&M三里屯旗舰店的电话,均被提示“您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。”随后,燃次元再次来到了三里屯,发现H&M三里屯旗舰店的外围现已被绿色的装饰布封上,本来夺目的Logo也现已不见了。
图/三里屯H&M旗舰店
6月10日拍照(上) 6月12日拍照(下)
来历/燃次元拍照
依据交际途径上网友发布的信息显现,6月11日晚上,就现已有工人在作业,撤除H&M相关Logo。
实际上,作为进入我国商场后开设的第200家店,三里屯邃古里旗舰店关于H&M来说,有着必定的象征意义。这家占地面积超越1200平方米的店面,是品牌在我国开设规划*的门店之一。
因而,门店封闭的音讯一出,便引起了业表里的广泛重视。ID为“天行两头”的微广博V写道,“H&M6月份就要封闭其在北京三里屯的*旗舰店,这个旗舰店占地1200m2,三层,对外声称是由于合同到期,其实便是干不下去了。”
是否真的“干不下去”不得而知,但H&M在国内的确过得不太满意,这一点毋庸置疑。
为了进一步了解H&M线下门店的运营状况,燃次元在H&M三里屯邃古里旗舰店完毕运营的一周内,分别在6月6日(星期二)和6月10日(星期六),先后两次来到了店内。
全体来看,不管是作业日仍是歇息日,店内都没有出现闭店前顾客疯抢产品的状况。乃至即便是星期六,店内的人流量都没有显着的增多。
图/6月10日 H&M三里屯旗舰店
来历/燃次元拍照
在店内,“咱们行将搬家”的告知简直随处可见,但燃次元与店里的多位顾客沟通之后发现,咱们如同并未重视到该店行将完毕运营,“我便是由于来了三里屯,然后顺着整个商圈在逛,逛到了这家店罢了。”其间一位较为年青的顾客表明。
当然,也有顾客是专门来店内消费,“我是从长春来北京玩的,到北京的*天就看到了这家门店行将封闭的音讯,就想着来逛逛,究竟长春一切的H&M门店都现已关了。”来自长春的95后女生琳娜表明。
事实上,不只仅H&M,各大快时髦品牌近年来在国内的生计现状都不太达观,并因而相继退出了我国商场或出售品牌在我国区域的事务。
据燃次元不彻底统计,2018年以来,退出我国商场或出售我国区事务的快时髦品牌,包含但不限于C&A、TopShop、New Look、Forever21,以及Gap旗下Old Navy和Gap,和Zara的三个姐妹品牌Bershka、Pull&Bear、Stradivarius等。
对此,盘古智库高档研究员江瀚表明,曩昔3年,快时髦品牌在我国快速落寞,“曩昔3年的时刻,不只足以培育一个全新的消费集体,也深度养成了本来的线下购物者在线上购物的习气。快消业也因而进入了一个新时代,竞赛的重心从线下转向线上。”
一起,江瀚进一步表明,快时髦品牌本是薄利多销,此前凭仗强势的品牌优势,在商场有着必定的话语权,因而也拿到了较低的租金。但现在,这种低租金的优势逐步被打破,尤其是作为我国最富贵的商业区域之一,三里屯的租金天然不用多说。因而,H&M封闭三里屯旗舰店成为了不可避免的挑选。
一位在消费范畴从业多年的作业人员告知燃次元,快时髦们主打的“超市式”出售形式早就现已不能满意现阶段商场的需求。尤其是在电商、直播经济主导的当下,顾客的购物方法现已发生了改动。
“此刻的快时髦品牌,虽然也有测验从线下走到线上,但却没有将其自身‘快’和‘高性价比’的优势彻底发挥出来,逐步失掉竞赛力也介意料之中。”上述人士着重。
1、封闭的三里屯旗舰店
作为曾红极一时的快时髦品牌,H&M现在的现状早已今非昔比,即便是行将关店,也并未在顾客中引起波涛。
6月10日下午,当燃次元再次来到H&M北京三里屯旗舰店时,本认为会出现周末人流量显着增多的现象,但事实上,却与作业日的状况迥然不同。
一进门,燃次元便被一层前台显眼的“离别告知”招引了曩昔。告知写道,“暂别是为了更好的重逢,咱们等待与您再次邂逅”。不只仅在收银台,“咱们行将搬家”的告知也会距离出现在不同的货架上。
本认为闭店前会有很显着的促销活动,但至少在燃次元去的两天里,均未出现。只要一则“注册会员并于店内恣意购物享50RMB券,50RMB券需在店内购物满200RMB后运用”的告知。
图/促销状况
来历/燃次元拍照
在上下合计三层的旗舰店里,燃次元调查到,只要二层的顾客略微多一些,一层和三层乃至可以用冷清来描述。事实上,在进入门店之前,一家紧邻该店、卖芝士蛋糕的店员告知燃次元,自己并不知道这家店关了,也不太介意,由于店里的客流量并没有显着的改动。
如这位店员所说,店内一位正在歇息的阿姨告知燃次元,自己家就住在邻近,所以平常也会经常来三里屯这家门店逛逛,但并没有留意这家店要关了,“不过H&M如同最近关店许多,我之前也会去三元桥那儿的凤凰汇逛,后来发现那里的H&M关了。”
相同没有留意到这家门店行将封闭的还有在饰品区选购的若楠。若楠告知燃次元,自己服装规划专业结业的,现在从事的是服装修改相关作业,“或许是出于作业需求,或许是出于个人爱好,我经常会逛特别大的商圈,从一个服饰品牌门店开端逛,去调查这些服饰的改动。”
若楠直言,虽然并没有重视到这家门店行将封闭,但从H&M近年来的衣服规划和版型来看,关店也并不意外。
“其实仔细调查H&M的衣服,它的一些时髦元素是有的,不管是突变仍是碎花,或许是流苏,都是当下年青人喜爱的风格。但便是版型不行好,做得不行精美,给人一种既想做又不敢斗胆去做的感觉。”
但若楠也表明,H&M的服饰之所以会出现这样的状况,更多是由于其规划师可能是国外的,但定版是国内的,这样就会形成对顾客的了解不行到位。
与上述两位顾客不同,琳娜是在得知该店行将闭店之后,特意来逛一逛的。“我之前很喜爱H&M这个牌子,主要是觉得性价比比较高。后来由于‘新疆棉’事情就没再重视,而比及再想逛一逛时,发现长春现已没有H&M线下门店了,一家都没有了。”
“所以这次来北京玩,刚好重视到H&M关店的音讯后,特意和朋友改了日程安排,逛了逛。”琳娜表明。
2、 “落寞”的H&M
如琳娜所说,H&M封闭国内的门店,早已成为其近几年的常态。
2022年6月24日,H&M在我国商场的首家门店,上海淮海中路旗舰店正式闭店;本年3月,有网友表明,H&M在杭州西湖银泰的门店也中止运营。此外,在青岛、珠海、重庆等城市,均有网友表明,H&M在接连撤店。
燃次元经过查询H&M的官方小程序发现,其在青岛和珠海现在均仅有2家门店在运营。其间,青岛的为城市传媒广场店和伟东乐客城店;珠海的为富华里店和白发商都店。
H&M集团的财报也阐明晰其在国内关店的速度。财报显现,2019年开端,H&M在我国的门店数量就开端减缩,2019-2021年,H&M我国区域门店数量分别为520家、505家和445家,接连三年出现门店数量同比下降的状况,且下降份额不断扩展,从2019年的2%扩展至2021年的12%。
数据来历/H&M集团财报
燃次元收拾制图
回顾曩昔,H&M在国内也曾风景无两。
2013年,H&M集团财报上关于店肆扩张的阐明页,大大地写着“China”,当年,H&M在成都、上海等城市销量的敏捷上升,让我国成为整个集团增加最快的商场之一。
图/H&M集团财报详情页
来历/H&M集团财报 燃次元截图
一起,在2013-2015年期间,H&M的时髦也被我国顾客所承受。其时大学刚刚结业的小李就对燃次元尖锐地点评道,H&M可以说是“一流的规划、二流的质量、三流的价格”。
小李回想道,其时自己找作业的时分需求一些正装,这可难坏了日日夜夜拖鞋上课的小李,直到逛街时发现了H&M,“那个时分我不知道这个牌子,进去看到一些西装卖399元,并且质感也说得曩昔,觉得十分合适面试、作业,就渐渐触摸了H&M。后来我实习和作业的许多年,H&M都‘承揽’了我的衣柜。”
像小李这样的顾客不在少数。彼时电商还没有像现在相同“满地跑”,线下门店仍是许多年青人的*。而H&M也正是在这样的环境下锋芒毕露,凭仗规划时髦、样式多样、扩占商区三大优势圈粉许多。
彼时,一部分顾客正在进行消费晋级,但又没办法承当奢侈品的价格,而以H&M为主的快时髦品牌,会依据当年、乃至当季大牌奢侈品的风格定调。如此一来,既满意了部分顾客穿上潮流服装,但又无需支付过高本钱的需求。
而作为快时髦的H&M,选址简直都是一、二线城市最炽热的商街,多选用通明落地窗规划,加上夺目的赤色logo,门口一般还会立着满减的牌子,以招引路过的顾客。
凭仗着这些竞赛优势的H&M敏捷扩张,*时期在我国有将近550家店肆。国内商场也从前接连多年是H&M集团销量最高的十大商场之一。更先后招引了周迅、赵丽颖等多位明星为其代言。
但是,到了2021年第三季度,我国区域从销量前十的商场中“消失”了,且在2022年的年报上,也鲜少有我国商场的体现再被提及。
3、谁能接住快时髦的商场?
事实上,H&M封闭国内数十家门店并不让人意外。究竟,现现在的年青人,已对快时髦品牌失掉了爱好。
从前很热心逛H&M的Vivian对燃次元表明,“之前我每次去H&M都要逛上1、2个小时,他们家衣服样式许多,不同城市还会有不同版,比方我之前在香港、成都看到的一些样式,回到上海都没有。别的,他们每款衣服的数量不会许多,也不太简单撞衫。再有便是,价格比较亲民,穿完一个季度就换掉,也不会肉疼。”
Vivian总结道,打底、T恤,一些换得快的衣服,或许一些仅仅季节性潮流的衣服,自己都喜爱在H&M买,而一些厚外套和经典款衣服,就会买更贵一些的,多穿几年。
但是,现现在,归于H&M的这些“优势”现已消失,也成为了Vivian扔掉它的原因。
“我现已好久没有再逛H&M了,便是觉得衣服规划的越来越一般,并且价格优势也没有了。” Vivian表明,现在的自己,会在不同的电商途径查找小众规划师的自主品牌,“有特性、不撞衫。”
如Vivian所说,在曩昔很长一段时刻里,“快速、廉价、时髦”都是包含H&M在内的快时髦品牌的标签。但随着年青人消费习气以及消费理念的改动,从诞生之初便与“抄袭打版、质量差、辨识度低”严密相连的快时髦品牌们,便逐步被边缘化。
因而,不止H&M,近年来包含Forever 21、Old Navy、Bershka、Pull&Bear及Stradivirus等快时髦品牌,在国内的生计现状都不太达观。
2018年,作为英国时装零售巨子之一的New Look宣告封闭我国店肆。同年,英国另一时髦品牌TOPSHOP宣告撤出我国。2019年,美国快时髦巨子Forever 21彻底退出我国商场。2020年,快时髦品牌Old Navy撤出我国商场、Esprite封闭我国悉数门店、Gap封闭我国30%的门店……
对此,零售职业专家、电商分析师庄帅表明,“快时髦‘败走’我国主要原因有3个,*产品力缺乏,不只没有立异,并且质量也欠好,导致性价比不高;第二数字化才能没有有用提高,无论是直播电商仍是即时零售,亦或是私域运营都做得欠好。此外,决议计划机制死板,导致对我国商场、途径、营销方法的改动反应迟钝。第三安排结构老化,激励机制不灵敏,无法招引更多优异的人才。”
“除了快时髦自身存在的问题,顾客的改动也是快时髦品牌被‘筛选’的原因之一。”一位在服装职业滋润多年的人士告知燃次元,年青人关于服饰审美的改动来自于许多当地,而快时髦太过于着重所谓的时髦,而疏忽了年青人的特性化需求。
“现在的年青人关于特性化的需求凸显,虽然服饰品牌极多,但有故事、可以引起共鸣的品牌才更能得到年青人的喜爱。”上述人士进一步着重。
“淘品牌、快品牌、抖品牌乃至是拼多多的厂牌等网络品牌,都有可能是十分好的接受者。”谈及未来年青人对服饰品牌的挑选时,庄帅表明,但不管是哪一类品牌,想要“吃”到快时髦“陨落”空出的商场,都并非易事。
“首要,品牌需求有较强的产品立异力、新颖的规划风格,以及对新材料的运用和柔性出产。其次,在营销方法和途径立异方面,需求在直播电商、社群运营、即时零售、拼团等做到全掩盖。当然,要有灵敏的安排才能,而阿米巴(运营形式)的安排决议计划更快,危险也更低。”庄帅弥补道。
与此一起,庄帅表明,根据顾客消费习气的改动,以及对快时髦品牌逐步削弱的忠诚度来看,未来我国的快时髦职业,大概率不会再出现特别大的品牌,而是会出现愈加分散化、多品牌化的格式。
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