元大期货

2019年一度被称作“直播带货元年”。昔时年终，三言财经也曾发文清点几位“带货红人”，详见：。

现在，又是一年已往，直播带货行业生长又有什么新变化呢？今日，三言财经详细清点了2020年直播带货大事宜。

若是说2019年直播带货主要围绕着李佳琦、薇娅这类头部网红，那么2020年的直播带货可谓是风生水起，遍地开花。

2020年应该被称作“圈外人入局直播带货元年”，经三言财经不完全统计，算上“下海”直播带货的明星、央视名嘴以及各大企业家、公司高管，共有近100名“圈外人”开启以及介入了直播带货。

然则，虽然入局的玩家大幅增进，直播带货行业乱象也最先凸显出来。各大媒体、政府机构也一再发文呼吁羁系，同时相关部门也陆续出台了针对直播带货的羁系政策。

那么，话不多说，来看看2020年直播带货行业都有哪些值得纪录的事宜吧。

事宜一：媒体、讲述

首先是针对直播带货行业各大媒体以及相关机构宣布的谈论文章和观察讲述。

1月16日，三言财经凭据获得的两份李佳琦直播报价信息以及对行业观察解读发现，虽然2019年直播带货成为“风口”，引发大量关注，但据与李佳琦等网红互助的上市公司财报数据显示，网红经济并没有宣传那么可观。

也就是说，2019年介入直播带货的许多公司现实销售收入大头并非来自直播带货。然则这并未影响2020年直播带货市场近乎疯狂的生长。因此，一度引发人民日报、央视以及消协关注，发文“降温”。

4月8日，人民日报海外版揭晓谈论文章。文章点名李佳琦2019年9月带货的“状元蟹”翻车事宜，并呼吁带货主播要“珍惜羽毛”。要求直播带货主播增强选品，只管削减“翻车事宜”。

6月16日，人民日报再次揭晓谈论文章，指出当前直播带货风头日盛，但仍需将重点放在产物上。要求主播、商家不得只做“一锤子买卖”，要构建优越信誉，把好产物质量、服务关。

7月2日，央视财经经由走访观察称，直播带货弄虚作假严重。央视观察发现，直播间的旁观数目以及点赞量完全可以通过人工“刷出来”，甚至连观众互动谈论都可做假。据报道，增添2万旁观量和15个真人互动，总共只需破费53元。

另外，这种数据作假也让商家深受其害。主播将收取的佣金、坑位费用在刷单上，完成任务后再将货物退货。这导致商家被刷的假单往往跨越半数，损失最终由商家负担。

6月，北京市消费者协会委托北京阳光消费大数据研究院睁开直播带货消费观察。本次观察选取10个直播平台，体验职员以消费者身份在各个平台模拟3次购物体验，总共完成30个直播带货体验观察样本。

观察发现，30%的样本涉嫌存在证照信息公示问题；10%样本涉嫌存在虚伪宣传问题；3.33%的样本执行“7天无理由退货”不到位。

点评：现实上随着新行业降生，问题总会泛起。这就需要政府脱手，实时规范行业生长，才能够缔造更多价值。

事宜二：政策、羁系

今年6月，广州市花都区出台《广州市花都区扶持直播电商生长设施（2020-2022）》。该政策激励直播电商营业生长，对带货1000万以上的主播提供购房奖励；对直播电商上市企业则给予现金奖励。

除了广州市花都区出台扶持电商直播生长相关政策外，2020年大部分政府层面的政策均为约束性羁系政策。

7月1日，中国广告协会宣布的《网络直播营销行为规范》正式实行。该《规范》划定网络直播营销主体不得刷单、炒信等流量造假方式虚构或窜改买卖数据和用户评价；此外，还对商家和主播行为做出规范。

6月8日，中国商业团结会媒体购物专业委员会牵头起草《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项整体尺度。这两项尺度对直播中从业资质、主播岁数限制、直播商品体验、视频保留时限和直播带货定性五个方面做出限制要求。

10月20日，国家市场羁系总局宣布《网络买卖监视治理设施（征求意见稿）》。针对网络直播带货，征求意见稿拟划定，网络直播服务提供者应当为行使网络直播开展的网络买卖流动提供回看功效。此外，征求意见稿拟要求，网店不得通过删除、隐匿、修改评价，或者好评前置、差评后置、混淆差别商品或者服务的评价等不正当处置手段对评价举行误导性展示，误导消费者。

11月23日，国家广电总局宣布关于增强网络秀场直播和电商直播治理的通知。通知要求开设直播带货的商家和小我私家需举行相关资质审查和实名认证，并保留审查和认证纪录。平台也要对相关信息的真实性定期复查，并对头部直播间、头部主播及账号、高流量及高成交的直播带货流动举行重点治理。

11月28日，李佳琦在接受采访时回应直播带货新规，示意将遵守直播新规，对消费者卖力，更对直播带货团队严加规范。

点评：今年宣布的几项针对电商直播相关羁系政策，可谓是一场“实时雨”。行业生长离不开市场和羁系，信赖未来直播带货会加倍规范。

事宜三：更多明星入局

数据泉源：网络公然信息

经三言财经不完全统计，2020年加入直播带货，包罗自主直播和与李佳琦、薇娅等网红互助的明星艺人、主持人等跨越40名。

许多第一次实验直播带货以及和网红互助的明星直播成就都很不错，例现在年陈赫第一场直播时长四个小时，旁观人数到达五千余万人。而且陈赫首场直播销售额就高达8000万，可以说直逼李佳琦了。

此外，今年另有许多央视主持人也加入了直播带货。5月1日，央视主持人康辉、朱广权、撒贝宁、尼格买提等人组成“央视BOYS”，第一次合体直播带货。当日晚在3个小时时间里，成交额就跨越5亿元，旁观人数也跨越1000万。

固然，明星首场直播带货也不乏存在许多争议。比现在年李小璐开启了小我私家首场直播带货，然则在这场直播中，李小璐显得十分搪塞，完全靠助手完成了整场直播。

央视BOYS的百度指数

从“央视BOYS”的百度指数图中，也可以显著看出直播当晚到达峰值，今后逐渐下降，但仍保持有一定的关注度。

“陈赫直播”百度指数

而“陈赫直播”的百度指数也相符他首次直播时的关注度，可以看到5月20日左右“陈赫直播”百度指数到达峰值，今后网友对其也保持关注。

“李小璐直播”百度指数

“李小璐直播”百度指数则解释，只有她直播带货时代获得较高关注，其余时间则毫无热度。

点评：由于年头疫情，许多明星因无戏可拍等缘故原由选择直播带货；而央视主持人介入的直播带货主要以助农等公益性子。明星、民众人物的加入也使得直播带货彻底“腾飞”。

事宜四：罗永浩宣布入局直播带货

3月19日，罗永浩正式宣布将于4月1日开启自己的直播带货首秀。

之以是将老罗单独分为一类，一方面是因罗永浩自己就是关注度、话题度极高的网红人物；另一方面罗永浩在做直播带货这一年，功效可圈可点，具有一定代表性。

4月1日，罗永浩直播带货首秀缔造销售额跨越1.1亿元人民币；累计旁观人数跨越4000万人次。随即引发大量媒体关注，不外，外界对老罗下海直播一事的评价褒贬不一，这倒也相符他本人“网红鼻祖”的身份。

“罗永浩直播”百度指数

虽然罗永浩充满话题，然则“罗永浩直播”的百度指数却显示在老罗开启直播的四月份关注度最高，其余时间则趋于清淡。

点评：履历过做手机失败、做电子烟无果的老罗，没有住手创业的脚步，而且选择当下热门行业直播带货挣钱养家还债。素有“行业冥灯”之称的罗永浩，这一次也许能走得更远。

事宜五：更多企业家入局

数据泉源：网络公然信息

据三言财经不完全统计，2020年介入直播带货的企业家、公司高管等跨越30余名。

其中，较为民众熟知的有罗永浩、携程梁建章、搜狐张朝阳、小米雷军以及网易丁磊等。

许多公司高管在实验到直播带货的“甜头”后都感应震惊，有高管接受采访时示意自己被直播带货伟大的魅力所震撼。

以是许多企业家、高管爽性将直播带货“常态化”，例如携程梁建章不仅亲自介入直播，携程公司也自己搭建旅游 直播模式；搜狐张朝阳也行使搜狐视频平台，在今年举办了多次直播。

值得一提的是，今年8月16日，雷军开启了自己首场直播带货，累计跨越7000万人旁观，销售额也跨越2亿元；另外，今年6月11日，网易港股上市那天晚上，丁磊也开启自己第一场直播带货。当晚，丁磊交出了买卖额超7200万元、共卖出20多万件商品的成就单。

“雷军直播”百度指数

“丁磊直播”百度指数

雷军和丁磊直播的百度指数基本都属于在二人直播时代指数到达峰值，随后趋于平缓，不外丁磊在6月直播后关注度维持颠簸了几个月。

点评：不知道丁磊直播带货的收入是不是要跨越养猪的收益呢？

事宜六：直播带货大事记

2020年，直播带货行业也涌现出一些值得纪录的大事记。

第一件即是电商史上第一单卖火箭。

4月1日，薇娅以4000万元价钱在其淘宝直播间卖出“快舟一号”火箭，买家为“长光卫星手艺有限公司”。这次直播卖火箭现实上是在电商平台中支付定金形式卖的，火箭上架后5分钟内就有800多人拍下定金。

最终“长光卫星手艺有限公司”与快舟火箭联系，确认了购置意向。同时，这也是薇娅做直播带货以来卖的最贵的商品。

“薇娅卖火箭”百度指数

“薇娅卖火箭”的百度指数在4月初到达峰值，今后关注度逐渐下降。

点评：薇娅乐成卖出火箭是她小我私家的一小步，却是直播带货行业的一大步。虽然火箭这种产物并不属于民众消费品，然则直播卖火箭行为似乎说明直播带货上限很普遍。

5月25日，叶璇宣布视频宣布自己将退出直播带货，此举也使得她成为第一个“退圈”的艺人。叶璇示意，做直播带货的两个月赚的钱还不如自己站两次台赚的多。不外今后她又发文称退出并不是钱的缘故原由，以后将转向短视频。

点评：随着加入直播带货圈的明星越来越多，彼此间竞争自然也会加大。

今年5月，李佳琦小助理付鹏宣布将退居幕后。9月23日，付鹏发文正式宣布脱离李佳琦团队。这一事宜迅速登上热搜，那时阅读量高达近7亿，介入讨论网友也有2.9万之多。

“付鹏”百度指数

今年5月起，“付鹏”百度指数最先走高，今后虽有颠簸但随着他宣布脱离李佳琦团队后再次攀高，百度指数显示，今后付鹏的关注度也基本保持在高位。

点评：李佳琦的走红离不开付鹏的鼎力支持，二人多年来也形成了无比默契的互助。然则天下没有不散的筵席，无论未来若何，信赖二人都市找到最合适的位置。

罗永浩是2020年直播电商行业中最不缺话题的人物。进入7月后，已是老罗介入直播带货满100天的时间。然则此时却有多家媒体剖析报道称，罗永浩的销售额在已往几个月间呈断崖式下跌，甚至已经跌去跨越90%。

不外，老罗似乎并不受这些报道影响，还筹备加入了《脱口秀大会》。

8月5日，老罗在《脱口秀大会》上自曝最多时欠债高达6个亿，但现在已经还了一半多。

点评：现在看来，罗永浩通过直播带货还钱似乎是最好的选择。然则据三言财经此前报道，许多锤子科技债务已被转至神秘人物温洪喜，不清楚老罗要不要还这些钱呢？

事宜七：吴晓波发文自嘲翻车

和罗永浩被自力作为一个事宜缘故原由类似，吴晓波直播带货“翻车”具有一定意义上的代表性。

7月8日，21Tech刊发一篇报道，质疑小沈阳、吴晓波以及叶一茜直播带货数据有问题。报道称，小沈阳直播卖白酒，下单20多单，但退货16单；叶一茜直播带货卖茶具，在线人数90万但只卖出不到2000元；吴晓波“新国货首发”专场带货奶粉只卖出15罐。

今后，吴晓波揭晓一篇十万 文章《十五罐》自嘲，示意要继续起劲改善；叶一茜则发文回应认可自己缺少销售履历，将努力相同协商。

8月4日，吴晓波又在淘宝直播间举行第二次直播带货，虽然这次收获近百万销售额，但有媒体援引第三方数据显示，吴晓波第二次带货的29款商品中有19款商品销售额均为0.

“吴晓波”百度指数

受吴晓波每年年终演讲影响，“吴晓波”百度指数于今年年头到达峰值，今后回落。同时，亦可以看到在6月末吴晓波“翻车”时期，百度指数也泛起峰值，随后回落但仍保持较高关注度。

点评：吴晓波作为具有较大影响力的自媒体人，其作品例如“大败局”对读者指导甚深。然而自己直播翻车后不得不为自己写一篇“大败局”颇有取笑意味。

事宜八：直播带货“翻车”

随着介入直播带货的玩家越来越多，“翻车事宜”也随之水涨船高。需要指出的是，三言财经以为直播带货“翻车”通常是某种意义上的“讥讽”。一样平常指主播带货时销量不佳、没人旁观等情形。而直播带货泛起的产物质量问题则属于涉嫌侵略消费者权益的违法违规行为。

3月26日，奢侈品牌路易威登也加入到直播带货雄师，开启直播首秀。当日，这场直播由时尚博主程晓玥和演员钟楚曦担任主播，选在上海恒隆广场的LV门店举行。这场直播用时1小时10分钟，总旁观量1.5万。

然而，作为“高峻上”的奢侈品牌，却在直播带货中彻底“翻车”。大量网友形容LV直播间布景、灯光简直“土得掉渣”，完全没有那种“时尚范”。或许是首场直播效果太差，今后LV品牌再未将直播带货举行下去；

点评：奢侈品自己就不需要“接地气”，因此LV做直播带货若是不能把气氛做起来，可能效果会适得其反。

6月26日，《乘风破浪的姐姐》开启直播带货首秀，该场累计旁观量到达624.6万，但媒体报道称销售额为451.8万元。

据21世纪经济报道，某国货护肤品牌提供的该场直播数据显示，848个商品访客却仅有6444元支付金额。但这场直播坑位费却高达20万元。

点评：似乎在直播带货上姐姐们无法“乘风破浪”了。

今年8月，吴孟达开启第一场直播带货，然则竟然也“翻车了”。据媒体报道，一位商家称准备找吴孟达带货家乡鲜米。一共缴纳15万坑位费，吴孟达方面答应卖出1万单，然则当天现实销量仅为9单。而且这9单中还包罗2单商家自己人购置的，商家示意，这次直播带货是助农产物，米都是现磨出来，若是卖不掉就不能算作鲜米。

点评：“翻车”可能是每一个直播带货主播无法制止的遭遇，然则这背后现实上说明主播的着名度、人气等因素并不一定意味着商品就卖的好。

8月21日，艺人郑爽开启小我私家直播首秀，然则却以“翻车”收场。

当日，原本显示优越的郑爽在直播中突然情绪溃逃，不仅不配合反而一直拆台。例如主播先容商品时，郑爽却反问对方“你为什么要一直重复说这些话？”；主播说喝苏打水对身体好，郑爽接着问“对身体那里好”；主播说面膜很廉价真不敢信赖，郑爽拆台“有什么不敢信赖的，都在这。”

今后郑爽更是边哭边怼同伴，示意自己原本就不想让他们来，而且哭诉称不想让直播间这样商业化。直言“业绩欠好和我无关”。最终两位直播同伴无奈脱离直播间。

今后有网友曝光郑爽此次直播流动存在坑位费，35万坑位费的商品设计25至30个，50万坑位费商品设计有15个。凭据该信息盘算，当晚直播仅坑位费就高达1600万元。

“郑爽直播”百度指数

“郑爽直播”的百度指数也解释，8月开启直播首秀时，网友对她直播带货的关注热度最高。

点评：直播带货重点是“带货”，因此是商业行为，那么主播自然也要受商业条约约束。

事宜九：王海一己之力改善直播带货

清点2020年直播带货大事宜，就必须要单独将“职业打假人”王海重点提及。可以说在王海以及一众网友、消费者的起劲下，将直播带货推向了更合规的层面。

10月25日，辛巴团队主播“时大漂亮”在直播时带货一款茗挚牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”的产物；11月4日，有消费者质疑这款即食燕窝是糖水不是燕窝。

早先，辛巴方面否认质疑，并在直播间对燕窝开罐演示，以及展示磨练讲述等自证清白。甚至还曾扬言要将“中伤”自己的黑子们诉至公堂。

但今后，王海以及其他一些博主最先针对辛巴售卖的燕窝举行打假。王海在其小我私家微博中连发数篇讲述，证实所谓即食燕窝不仅有效成分少，而且就是糖水。

11月27日，辛巴方面宣布致歉通告，宣布将召回直播间销售的所有燕窝产物，而且先行负担退一赔三责任，需退赔近7000万元；

12月10日，广州市场羁系部门宣布对辛巴立案观察，并于12月23日宣布处置情形为处罚辛巴90万元。不外，相关部门今后称该处罚效果并非最终效果。

“王海”百度指数

“王海”百度指数显示，自今年8月起，王海的关注度就逐渐走高，履历几个峰值后最先连续大幅颠簸，最终在11月起再次攀高。现实上，王海自今年6月起就已经关注市场上售卖的燕窝存在虚伪宣传问题，“辛巴燕窝事宜”是在此事上起到了推波助澜的作用。

12月12日，王海在微博上又提到网红二驴妻子平荣直播时宣称喝了自己卖的酒可以防辐射。随后，二驴和妻子一起开直播，认可在直播时确实存在强调宣传行为，而且希望可以放自己一马，还在直播中直喊王海爸爸。

点评：辛巴燕窝事宜可能是直播带货行业中第一次消费者维权乐成案例，这离不开王海以及其他消费者们的起劲。然则据媒体报道，事宜首位爆料辛巴团队燕窝的网友却遭遇严重网络暴力。直播带货应当实时介入羁系，制止类似问题再次泛起。

事宜十：直播带货中涉嫌违法违规案例

犹如人民日报、央视等媒体报道，直播带货行业存在较多违规事宜。三言财经大略统计，类似事宜有十余起。

3月15日，经济观察报报道称李湘于近期的一场直播带货中存在违法行为。

报道所指的违规行为是3月13日一场直播中，李湘在宣传一款羊肚菌时存在违法行为。报道称李湘用“最好的”这类用语形容，违反《广告法》相关划定；其次，李湘在形貌羊肚菌功效时未区分药用和食用，易对消费者造成误导；第三，《食物安全法》划定食物广告应当真实正当，不得涉及疾病预防、治疗功效，而李湘在直播时宣传羊肚菌可以补肾壮阳、助消化以及补脑提神。

点评：主播带货时应当制止使用极端词汇形容，而且应对产物性状有所领会，制止造成强调、虚伪宣传。

6月10日，李佳琦持股49%的上海妆佳电子商务有限公司受到行政处罚，缘故原由是“宣布虚伪广告”，罚款1万元。

凭据处罚书，举报人称在李佳琦天猫店购置一款洗发水，宣传称有防脱发功效，但该公司无法提供相关依据。现在，李佳琦天猫店已下架该产物。

点评：作为头部带货网红，李佳琦也有“带错货”的情形啊。

5月20日，罗永浩直播带货的花点时间“520玫瑰礼盒”被曝光存在质量问题，花多为枯萎而且未根据约定时间配送。

对此事宜，老罗回复投诉的消费者称，深感负疚，正追究责任，将会给所有人一个交接。之后，罗永浩宣布了针对此次事宜的抵偿措施，所有已购消费者将获得全额退款，罗永浩直播间还将根据商品原价再分外抵偿一份现金给下单客户。

“花点时间”百度指数

受罗永浩花点时间事宜影响，“花点时间”百度指数于5月中下旬起到达峰值，今后一起走低。

点评：虽然许多消费者在5月20日这天本想“浪漫一下”的设计被迫改变，但罗永浩处置问题的态度值得点赞。

8月28日，上海警方侦破了海内首例“网红直播带货”售假案。今年6月，上海虹口公安局经侦支队观察发现，有网红主播在直播间销售冒充服装。

该主播自2017年起与一家经纪公司签约成为带货主播，几年来凭借着直播气概和穿搭技巧积累了百万粉丝。随着直播间关注度提升，该网红主播最先推销一些冒充产物，并用靠近真实品牌的代号先容。例如用“迪某奥”形容迪奥品牌的冒充产物，制止提及品牌名称。

最终，警方将正在直播间直播的该主播以及其团队抓获，案件现在正在审理中。

点评：直播间不是法外之地，任何主播不要妄想知假卖假。

11月20日，中消协宣布“双11”消费者维权舆情剖析讲述。该讲述指出直播带货中存在旁观量、销售数据“注水”，且已形成产业链；此外，恶意刷单、花式踢馆、虚伪竞争等同业竞争也污染了直播生态。中消协点名了汪涵带货翻车、李雪琴直播带货造假以及李佳琦被投诉无法退换为例子。

11月6日，汪涵在“顺德专场直播”中，有商家缴纳10万开播费，当日成交1300余台但却遭遇退款1012台；11月11日李雪琴与杨无邪等加入的一场直播流动中存在“刷数据”等行为；“双11”时代李佳琦直播间也被投诉消费者购物后不让退还。

今后，李佳琦回应此事称将会卖力到底；李雪琴回应称自己只是嘉宾，对数据上操作不知情。

点评：中消协的观察进一步说明直播带货行业问题仍然许多。

11月8日，杨坤被指在直播时大面积刷单。当日，杨坤销售40款产物，坑位费从10万元至13.5万元不等。然则随后陆续有商家最先遭遇大面积退单，有的商家甚至跨越90%的商品都存在退款情形；另有商家破费12万坑位费，总销量120万元，但越日就遭遇退款110多万元。

最终大量商家团结维权，但杨坤直播间运营总监称可以“补播”，但无法退款。今后，商家选择报警处置，称杨坤直播间存在刷单、造假问题，不外警方未予立案。

点评：被曝光云云大面积刷单、退款的带货主播可能非杨坤莫属，不知被网友戏称要搞32场直播的杨坤作何感想。

11月23日，有媒体报道称香港着名艺人陈小春、中国台湾地区艺人陈志朋在直播带货中带货的黄金制品是赝品。

据报道，陈小春在一次直播中示意，为了回馈粉丝，将以9.9元价钱包邮金条。然则有网友购置后却发现，所谓金条完全就是虚伪宣传，现实产物只是一个金色塑料片；

无独有偶，曾经“小虎队”成员陈志朋也在直播带货中被指带货假黄金饰品。据网友爆料，自己在陈志朋直播间购置的199元黄金吊坠项链是赝品。使用后发现这款吊坠会褪色，另有网友称这吊坠现实上是银的，只是在外裹了一层千足金。

点评：虽然一分价钱一分货，低于黄金市场价购置黄金自己不可信，然则带货主播也不能以此消费自己的小我私家信誉。

12月15日，罗永浩在社交平台宣布声明，认可自己直播间于12月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为赝品。声明示意，直播间供货方存在涉嫌伪造文书、伪造冒充伪劣商品以及蓄意敲诈行为。罗永浩方面将起诉涉事供货商。

此外，罗永浩答应将对购置该产物的消费者先行赔付，代为举行三倍赔偿。

12月16日，罗永浩直播间上架的日本RVG X STM品牌潮鞋被媒体质疑是赝品，因该商品授权链路不完整，在中国海内销售不具备执法效应。

不外，罗永浩随后发文否认媒体质疑，而且提供了相关品牌授权链路信息。此外，罗永浩也示意为了进一步确认商品是否存在授权链路历程问题，直播间已经在联系日本方面，一旦有新闻将第一时间宣布。

点评：有一说一，罗永浩今年的直播带货历程中，泛起严重违规问题次数并不多，而且处置也较为实时。

2020年很快就要已往，从2019年最先“起家”成为“风口”，到今年全面生长，直播带货也逐渐趋于成熟。2021年，随着相关羁系政策逐步落地，信赖直播带货也会加倍规范。